當你失去一切顧客怎麼辦?

Q1：當你失去一切顧客怎麼辦?

舉例：【Mister Donut】一中門市分析

1.產品品質改善與新產品的研發創新，分析產品的銷售生命周期，在包裝與服務上做策
   略上的調整，品牌形象的廣告促銷，廣告傳單是最迅速也最引人注目的訊息傳遞方式
2.價格是否合理化，產品的定價與市場的營銷須分析做調整。首先從原料的原價取得合
   理的價格與製作技術的提升，以降低 成本做為調價的依據。

3.為了達到產品的分銷目的，除了門市銷售，宅配運送須讓產品更順暢到達顧客手中，
   保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服  務等方面的要求達到滿意。
4.將產品訊息傳播給目標市場作有計畫性的行銷活動，可舉辦〝新產品試吃〞促銷活動
 ，直接與消費者溝通。

5.所有人員在服務消費的過程中，須有迅速敏捷的服務態度與熱誠相待，是購買者消費
   的附加價值。

6.服務須通過一定的程序、機制。消費者在購買時須有管理流程，如何排隊購買，須規
   劃一定的流程，減少消費者等候時間。
7.環境的改善；店面設計須顯目、新奇，這樣才會引起路人的目光，室內、外要保持乾
   淨，最好種一些花增加美觀，如果許可的話店內可以放一些柔和的音樂。

因為消費者不是單純只是需要與供給，而是要附加的價值，就像視覺與聽覺上的享受
能帶給購物者愉悅的心情，與催化作用。

 

Q2:朱銘美術館 ( DM ：200公尺上路去 ) 的六個關鍵詞

   1.朱銘美術館

   2. 200公尺上路去

   3. 200M  Let's  go!

   4. 2011朱銘美術館藝術長廊

   5.朱銘美術館研究展覽部

   6.藝術長廊隧道口空間計畫

   7.藝術長廊牆面

Q3:團隊討論，針對( 200M公民上路去! ) 講義有何看法 ? (意見)

  1.對於藝術有興趣的人，能有一個創作空間與發揮。

  2.是一個創作藝術園區，可以讓藝術生活化。

  3.建議朱銘美術館徵選創作項目應更多元，可增設多媒體系列等其他設計創作，

    達到藝術交流體驗。

  4.雖為徵件簡章，但可在簡章闢一處角落，宣導朱銘美術館，讓閱讀者更了解美術
    館史。 輔助創作者更深入了解創作主題。  5.遂道口這個新的創作空間,沒有完全表
    達出來。

Q4:台中技術學院校園有幾株櫻花 ? 在那裡 ?

    籃球場---山櫻5株、機車棚---山櫻4株、垃圾場---山櫻5株，總計有14株山櫻。

    傳說中的吉野櫻未見芳蹤。

地震來時的應變

1.在日本中心倉庫皆毀，第一個月(三-四月)措施)?

 

大地震不但試煉了政府的救災能力，對無數企業來說，也考驗了危機處理的能力

1.迅速統計損害狀況
2.是否能向同性質公司或子公司調貨
3.主要道路交通能否疏通
4.人員調度
5.訂單能否如期出貨~是否有替代方案~如延期貨改契約

2.地震發生時，你的家人你會先救誰?
白天?全部都救
晚上?全部都救

主題: 針對日本地震、海嘯、核災，貴單位如何

因應『價格』變化？

公司行號：關懷股份有限公司

產品種類：麵、乾糧、水

價格因應方式：

一、對日本的救災方式：

1. 公司直接捐贈方式 。

2. 以最優惠的降價方式，提供給在日本災區

    的消費者。(買一送一或買一送二)

二、對台灣消費價格的影響：

因日本食品進口含有輻射質，造成食品檢測

衝擊，影響消費者購買量有幾點措施？

1. 可用集點兌換券，做促銷活動。

2. 主產品附贈副產品。

3. 價格不變，量減少做第一項與第二項的促
            銷。            

     4. 產品精緻化，提高價格，主打高消費者族群。

主題: Mos 的觀察

 主題: Mos 的觀察 ？

Q1:是否環保?
      相較於頂呱呱跟kfc，mos的包裝確實節省很多，頂呱呱和kfc的食物皆用紙盒裝，而mos的食物只用紙袋，就這點而言，mos環保很多。

Q2:是否"好"產品?
      我自己非常喜歡吃其他的產品，缺點就是貴了點，但食物比較精緻。

Q3:促銷方法?
     食物好吃，但少了點，通常就會覺得份量不夠大。

瘋媽祖

1.最熱賣是什麼產品?
  平安符最熱賣，因為有宗教信仰的力量。



   
2如果投入這市場你要賣什麼?
  籤詩或聖杯的小道具，要讓民眾生活充滿樂趣。

媽祖文化的觀察觀點

媽祖文化的觀察觀點

Q1人、文、地、產、景？

人、文、地：明末清初，大陸廣東福建沿海居民，聽聞台灣是一個『好趁吃』的地方，遂蜂擁移民冒險開發新世界，但是渡海而來，必須橫渡危險的黑水溝才能到達彼岸，移民者在未知的險境所依賴著有母親關懷般的媽祖。先民到達台灣之後，感念媽祖庇佑，便於沿岸覓地興建媽祖廟供奉祭拜，大甲鎮瀾宮即是一例。

            居的聚落之ㄧ，陸廣地平依山傍海，是一個置產傳家的好地方，不過傍海雖好，大潮洶湧常淹沒良田，居民乃集資興建媽祖廟，命名鎮瀾宮以壓制海潮侵襲。鎮瀾宮主神媽祖，則奉請北港媽祖分身進駐，因此，每年鎮瀾宮開始有媽祖回娘家的遶境活動。

            大甲鎮瀾宮與其他地方的媽祖廟一樣，每年都有媽祖回娘家的習俗，在一年一度稱為『舉媽祖』的活動裡，連帶的商機極為龐大，鎮瀾宮的信徒擴大至宛裡

            通霄、甲南、大安、清水、沙鹿等地，而遠至其中，彰化的信徒也會參與熱鬧

            因此，大甲本地便有迎合這些廣大信眾而創立的產業，例如：裕香珍餅行、大甲媽餅行就是以酥餅為主要產品行銷伴手禮，北港則有新港飴、北港花生糖…等特產以供應大批的香客。

            

大甲特產：奶油酥餅、芋頭酥、蓆、草帽、肉丸周、禮順飲食店、大甲燒炸粿、嘉家樂肉丸

旅遊景點：1.大甲鎮瀾宮2.大甲鐵砧山3.大甲孔子廟4.大甲貞節牌坊

Q2 麥加、梵帝岡、媽祖的共同點及不同處？

共同點：1.每年的『舉媽祖』盛大的場面，與伊斯蘭教麥加朝聖，藏傳佛教拉薩禮佛，天主教梵帝崗教宗賜福儀式一樣龐大，所以大型活動是相同之處。

2.對於膜拜對象皆有『神權』的絕對信仰。

不同點：1.不同之處在於媽祖進香的信眾無須如伊斯蘭教，梵帝崗及拉薩，必須是教徒才符合參與資格，媽祖進香者無禁忌任何信仰。

2.麥加－伊斯蘭教麥加朝聖，在此吟誦古蘭經並舉行禱告儀式。

梵帝岡－聖水洗禮

媽祖－道教要拿香拜拜

  3.膜拜目的不同：媽祖求平安、梵帝崗求永生、伊斯蘭教求進入天堂。

4.服裝及參拜的方式及儀式，吃的方面，語言。

Q3 如何行銷？

    『舉媽祖』活動是台灣最盛大的宗教信仰活動，具有台灣地方文化特色，透過網路傳播世界各地藉由此活動將台灣行銷全球。

1.產品：進香紀錄片

2.價格：轉播版權費每單位20萬美金

3.通路：網路、電視、報紙、廣播、雜誌、廣告DM。

4.促銷：台中市政府官方網站公佈，凡參加全程遶境活動將可參與七期豪宅抽獎活動。

        外交部觀光局促銷台灣旅遊媽祖遶境活動，外籍人士參加可獲得琉金媽祖神像一尊，並可摸彩旅遊台灣的來回機票。

Q4致命的吸引力？

麥加是伊斯蘭教最神聖的城市，朝覲活動每年吸引將近300萬人，擁有世界上最大的清真寺，自認為地球上最神聖的地方。

梵帝崗教宗的神聖莊嚴受世人尊從。

   媽祖遶境進香活動，信徒來自全國各地，行程經台中、彰化、雲林、嘉義等二十幾個鄉鎮市。往返三百多公里，參與人數眾多、規模盛大，是台灣最盛大的宗教活動。

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