2011年4月20日 星期三

當你失去一切顧客怎麼辦?

Q1:當你失去一切顧客怎麼辦?
舉例:【Mister Donut】一中門市分析
1.產品品質改善與新產品的研發創新,分析產品的銷售生命周期,在包裝與服務上做策
   略上的調整,品牌形象的廣告促銷,廣告傳單是最迅速也最引人注目的訊息傳遞方式
2.價格是否合理化,產品的定價與市場的營銷須分析做調整。首先從原料的原價取得合
   理的價格與製作技術的提升,以降低 成本做為調價的依據。
3.為了達到產品的分銷目的,除了門市銷售,宅配運送須讓產品更順暢到達顧客手中,
   保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服  務等方面的要求達到滿意。
4.將產品訊息傳播給目標市場作有計畫性的行銷活動,可舉辦〝新產品試吃〞促銷活動
 ,直接與消費者溝通。
5.所有人員在服務消費的過程中,須有迅速敏捷的服務態度與熱誠相待,是購買者消費
   的附加價值。
6.服務須通過一定的程序、機制。消費者在購買時須有管理流程,如何排隊購買,須規
   劃一定的流程,減少消費者等候時間。
7.環境的改善;店面設計須顯目、新奇,這樣才會引起路人的目光,室內、外要保持乾
   淨,最好種一些花增加美觀,如果許可的話店內可以放一些柔和的音樂。

因為消費者不是單純只是需要與供給,而是要附加的價值,就像視覺與聽覺上的享受
帶給購物者愉悅的心情,與催化作用。
 
Q2:朱銘美術館 ( DM 200公尺上路去 ) 的六個關鍵詞
   1.朱銘美術館
   2. 200公尺上路去
   3. 200M  Let's  go!
   4. 2011朱銘美術館藝術長廊
   5.朱銘美術館研究展覽部
   6.藝術長廊隧道口空間計畫
   7.藝術長廊牆面

Q3:團隊討論,針對( 200M公民上路去! ) 講義有何看法 ? (意見)
  1.對於藝術有興趣的人,能有一個創作空間與發揮。
  2.是一個創作藝術園區,可以讓藝術生活化。
  3.建議朱銘美術館徵選創作項目應更多元,可增設多媒體系列等其他設計創作,
    達到藝術交流體驗。
  4.雖為徵件簡章,但可在簡章闢一處角落,宣導朱銘美術館,讓閱讀者更了解美術
    館史。 輔助創作者更深入了解創作主題。  5.遂道口這個新的創作空間,沒有完全表
    達出來。

Q4:台中技術學院校園有幾株櫻花 ? 在那裡 ?
    籃球場---山櫻5株、機車棚---山櫻4株、垃圾場---山櫻5株,總計有14株山櫻。
    傳說中的吉野櫻未見芳蹤。

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